Zadnje ažurirano: 28. novembar 2023.
Ova Politika privatnosti opisuje naše politike i postupke u vezi s prikupljanjem, korištenjem i otkrivanjem vaših informacija prilikom korištenja usluge te vam govori o vašim pravima privatnosti i kako vas zakon štiti.
Koristimo vaše lične podatke kako bismo pružili i poboljšali uslugu. Korištenjem usluge slažete se s prikupljanjem i korištenjem informacija u skladu s ovom Politikom privatnosti.
Tumačenje i definicije
Tumačenje
Riječi čije je početno slovo veliko imaju značenja definirana pod sljedećim uslovima. Niže navedene definicije imaju isto značenje bez obzira na to pojavljuju li se u jednini ili množini.
Definicije
Za potrebe ove Politike privatnosti:
-
Račun označava jedinstveni račun stvoren za vas kako biste pristupili našoj usluzi ili dijelovima naše usluge.
-
Asocijacija označava entitet koji kontrolira, kontrolira ga ili je pod zajedničkom kontrolom s nekom strankom, gdje "kontrola" znači vlasništvo nad 50% ili više dionica, udjela u vlasništvu ili drugih vrijednosnih papira koji imaju pravo glasovanja za izbor direktora ili drugih upravljačkih tijela.
-
Preduzeće (nazivano "Preduzeće", "Mi", "Naša" u ovom Ugovoru) odnosi se na Moja Faktura.
-
Kolačići su male datoteke koje se stavljaju na vaše računalo, mobilni uređaj ili drugi uređaj putem web stranice, sadržeći detalje vaše povijesti pregledavanja na toj web stranici među mnogim drugim svrhama.
-
Zemlja odnosi se na: Bosna i Hercegovina
-
Uređaj označava bilo koji uređaj koji može pristupiti usluzi, poput računala, mobilnog telefona ili digitalne tablete.
-
Lični podaci su informacije koje se odnose na određeno ili prepoznatljivo fizičko lice.
-
Usluga odnosi se na web stranicu.
-
Pružatelj usluga označava svaku fizičku ili pravnu osobu koja obrađuje podatke u ime Preduzeća. To se odnosi na tvrtke ili pojedince koje Preduzeće angažira kako bi olakšali uslugu, pružili uslugu u ime Preduzeća, obavljali usluge povezane s uslugom ili pomagali Preduzeću u analizi korištenja usluge.
-
Podaci o korištenju odnose se na automatski prikupljene podatke, bilo da su generirani korištenjem usluge ili iz same infrastrukture usluge (npr. trajanje posjeta stranici).
-
Web stranica odnosi se na Moja Faktura, dostupna na https://mojafaktura.com/
-
Vi označava pojedinca koji pristupa ili koristi uslugu, ili tvrtku ili drugo pravno tijelo u ime kojeg pojedinac pristupa ili koristi uslugu, kako je primjenjivo.
Prikupljanje i korištenje vaših ličnih podataka
Tipovi prikupljenih podataka
lični podaci
Tijekom korištenja naše usluge, možemo vas zamoliti da nam dostavite određene lične identifikacijske informacije koje se mogu koristiti za kontaktiranje ili identificiranje vas. Osobno identificirajuće informacije mogu uključivati, ali nisu ograničene na:
-
Email adresa
-
Podaci o korištenju
Podaci o korištenju
Podaci o korištenju prikupljaju se automatski prilikom korištenja usluge.
Podaci o korištenju mogu uključivati informacije poput IP adrese vašeg uređaja (npr. IP adresa), vrste preglednika, verzije preglednika, stranica naše usluge koje posjećujete, vrijeme i datum vašeg posjeta, vrijeme provedeno na tim stranicama, jedinstvene identifikatore uređaja i druge dijagnostičke podatke.
Kada pristupate usluzi putem mobilnog uređaja, automatski možemo prikupiti određene informacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na vrstu mobilnog uređaja koje koristite, jedinstveni ID vašeg mobilnog uređaja, IP adresu vašeg mobilnog uređaja, operativni sustav vašeg mobilnog uređaja, vrstu mobilnog internetskog preglednika koje koristite, jedinstvene identifikatore uređaja i druge dijagnostičke podatke.
Također možemo prikupljati informacije koje vaš preglednik šalje kad god posjetite našu uslugu ili kada pristupate usluzi putem mobilnog uređaja.
Tehnologije praćenja i kolačići
Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bismo pratili aktivnosti naše usluge i pohranili određene informacije. Korištene tehnologije praćenja uključuju oznake, oznake i skripte za prikupljanje i praćenje informacija te poboljšanje i analizu naše usluge. Korištene tehnologije mogu uključivati:
- Kolačići ili kolačići preglednika. Kolačić je mala datoteka smještena na vaš uređaj. Možete uputiti svoj preglednik da odbije sve kolačiće ili da vas obavijesti kada se kolačić šalje. Međutim, ako ne prihvatite kolačiće, možda nećete moći koristiti neke dijelove naše usluge. Ako niste prilagodili postavke preglednika tako da odbija kolačiće, naša usluga može koristiti kolačiće.
- Web oznake. Određeni dijelovi naše usluge i naši e-mailovi mogu sadržavati male elektroničke datoteke poznate kao web oznake (također nazivane čistim gif-ovima, piksel oznakama i gif-ovima s jednim pikselom) koje omogućuju tvrtki, primjerice, da broji korisnike koji su posjetili te stranice ili otvorili e-mail te za druge povezane statistike web mjesta (npr. bilježenje popularnosti određenog odjeljka i provjera integriteta sustava i poslužitelja).
Kolačići mogu biti "Trajni" ili "Sjedni" kolačići. Trajni kolačići ostaju na vašem osobnom računalu ili mobilnom uređaju kad se odjavite, dok se sjedni kolačići brišu čim zatvorite svoj web preglednik.
Koristimo i trajne i sjedne kolačiće u svrhe navedene u nastavku:
-
Nužni / Bitni kolačići
Vrsta: Sjedni kolačići
Upravlja: Mi
Svrha: Ovi kolačići nužni su za pružanje usluga dostupnih putem web stranice i omogućavanje korištenja nekih njezinih značajki. Pomažu u autentifikaciji korisnika i sprječavanju prijevare pri upotrebi korisničkih računa. Bez tih kolačića ne mogu se pružiti usluge koje ste zatražili, i koristimo ih isključivo kako bismo vam pružili te usluge.
-
Kolačići Politike / Prihvaćanje obavijesti o kolačićima
Vrsta: Trajni kolačići
Upravlja: Mi
Svrha: Ti kolačići identificiraju jesu li korisnici prihvatili upotrebu kolačića na web stranici.
-
Kolačići funkcionalnosti
Vrsta: Trajni kolačići
Upravlja: Mi
Svrha: Ovi kolačići omogućuju nam pamćenje vaših odabira kada koristite web stranicu, kao što su pamćenje podataka za prijavu ili postavke jezika. Svrha ovih kolačića je pružiti vam ličnije iskustvo i izbjeći potrebu da ponovno unesete svoje postavke svaki put kada koristite web stranicu.
Za više informacija o kolačićima koje koristimo i vašim opcijama u vezi s kolačićima, posjetite našu Politiku kolačića ili odjeljak o kolačićima naše Politike privatnosti.
Upotreba vaših ličnih podataka
Preduzeće može koristiti lične podatke u sljedeće svrhe:
-
Za pružanje i održavanje naše usluge, uključujući praćenje korištenja naše usluge.
-
Upravljanje vašim računom: upravljanje vašom registracijom kao korisnikom usluge. lični podaci koje pružite omogućavaju vam pristup različitim funkcionalnostima usluge dostupnim vam kao registriranom korisniku.
-
Za izvršenje ugovora: razvoj, usklađivanje i izvršenje ugovora o kupnji proizvoda, predmeta ili usluga koje ste kupili ili bilo kojeg drugog ugovora s nama putem usluge.
-
Kontaktiranje vas: Kontaktiranje vas putem e-pošte, telefonskih poziva, SMS-a ili drugih ekvivalentnih oblika elektroničke komunikacije, poput obavijesti o ažuriranjima ili informativnih komunikacija vezanih uz funkcionalnosti, proizvode ili ugovorene usluge, uključujući sigurnosna ažuriranja, kada je to potrebno ili razumno za njihovu provedbu.
-
Pravljenje ponuda: Pružanje vijesti, posebnih ponuda i općih informacija o drugim proizvodima, uslugama i događanjima koje nudimo, a slični su onima koje ste već kupili ili se raspitali o njima, osim ako ste se odlučili ne primati takve informacije.
-
Upravljanje vašim zahtjevima: Prisustvovanje i upravljanje vašim zahtjevima prema nama.
-
Za poslovne prijenose: Možemo koristiti vaše informacije za procjenu ili provođenje spajanja, odvajanja, restrukturiranja, reorganizacije, likvidacije ili druge prodaje ili prijenosa nekih ili svih naših imovine, bilo kao održivog poslovanja ili kao dio stečaja, likvidacije ili sličnog postupka, u kojem su lični podaci koje posjedujemo o korisnicima naše usluge među prijenosnim imovinama.
-
Za druge svrhe: Možemo koristiti vaše informacije u druge svrhe, poput analize podataka, prepoznavanja trendova u korištenju, određivanja učinkovitosti naših promotivnih kampanja te procjene i poboljšanja naše usluge, proizvoda, usluga, marketinga i vašeg iskustva.
Možemo dijeliti vaše lične informacije u sljedećim situacijama:
- S pružateljima usluga: Možemo dijeliti vaše lične informacije s pružateljima usluga kako bismo pratili i analizirali korištenje naše usluge te vas kontaktirali.
- Za poslovne prijenose: Možemo dijeliti ili prenijeti vaše lične informacije u vezi s, ili tijekom pregovora o bilo kojem spajanju, prodaji imovine tvrtke, financiranju ili akviziciji cijelog ili dijela našeg poslovanja drugoj tvrtki.
- S filijalama: Možemo podijeliti vaše informacije s našim filijalama, pri čemu ćemo od tih filijala zatražiti poštivanje ove Politike privatnosti. Filijale uključuju našu matičnu tvrtku i sve druge podružnice, partnerstva zajedničkog ulaganja ili druge tvrtke koje kontroliramo ili koje su pod zajedničkom kontrolom s nama.
- S poslovnim partnerima: Možemo dijeliti vaše informacije s poslovnim partnerima kako bismo vam ponudili određene proizvode, usluge ili promocije.
- S drugim korisnicima: Kad dijelite lične informacije ili na drugi način komunicirate u javnim područjima s drugim korisnicima, takve informacije mogu vidjeti svi korisnici i mogu biti javno distribuirane izvan.
- S vašim pristankom: Možemo otkriti vaše lične informacije u druge svrhe uz vaš pristanak.
Zadržavanje vaših ličnih podataka
Preduzeće će zadržati vaše lične podatke samo onoliko koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti. Zadržat ćemo i koristiti vaše lične podatke koliko god je to potrebno za ispunjenje naših zakonskih obveza (npr. ako smo dužni zadržati vaše podatke kako bismo ispunili primjenjive zakone), rješavanje sporova i provođenje naših pravnih ugovora i politika.
Preduzeće će također zadržati podatke o korištenju u svrhu internih analiza. Podaci o korištenju općenito se zadržavaju kraće vrijeme, osim kada se ti podaci koriste za jačanje sigurnosti ili poboljšanje funkcionalnosti naše usluge, ili smo zakonski obvezani zadržati te podatke duže vrijeme.
Prijenos vaših ličnih podataka
Vaši podaci, uključujući lične podatke, obrađuju se na operativnim uredima Preduzeća i na bilo kojem drugom mjestu gdje se strane uključene u obradu nalaze. To znači da te informacije mogu biti prenesene — i čuvane — na računalima izvan vaše države, provincije, zemlje ili druge vladine jurisdikcije gdje se zakoni o zaštiti podataka mogu razlikovati od onih u vašoj jurisdikciji.
Vaša suglasnost s ovom Politikom privatnosti, praćena vašim podacima, predstavlja vašu suglasnost s tim prijenosom.
Preduzeće će poduzeti sve razumne korake kako bi osiguralo da se vaši podaci tretiraju sigurno i u skladu s ovom Politikom privatnosti, te neće doći do prijenosa vaših ličnih podataka organizaciji ili zemlji osim ako postoje odgovarajuće kontrole, uključujući sigurnost vaših podataka i drugih ličnih informacija.
Brisanje vaših ličnih podataka
Imate pravo zatražiti brisanje ili zatražiti da vam pomognemo u brisanju ličnih podataka koje smo prikupili o vama.
Naša usluga može vam pružiti mogućnost brisanja određenih informacija o vama unutar usluge.
Možete ažurirati, izmijeniti ili izbrisati svoje informacije u bilo koje vrijeme prijavljivanjem na svoj račun, ako ga imate, i posjetom odjeljku postavki računa koji vam omogućuje upravljanje svojim ličnim informacijama. Također nas možete kontaktirati kako biste zatražili pristup, ispravak ili brisanje bilo kojih ličnih podataka koje ste nam pružili.
Napomena: Međutim, imajte na umu da možda moramo zadržati određene informacije kada imamo zakonsku obvezu ili pravnu osnovu za to.
Otkrivanje vaših ličnih podataka
Poslovne transakcije
Ako je Preduzeće uključeno u spajanje, akviziciju ili prodaju imovine, vaši lični podaci mogu biti prijenosni. Pružit ćemo obavijest prije nego što se vaši lični podaci prijeđu i postanu predmet drugačije Politike privatnosti.
Pravna provedba
Pod određenim okolnostima, Preduzeće može biti obvezano otkriti vaše lične podatke ako to zakon zahtijeva ili u odgovoru na valjane zahtjeve javnih tijela (npr. sud ili agencija vlade).
Ostali zakonski zahtjevi
Preduzeće može otkriti vaše lične podatke u dobroj vjeri da je takvo djelovanje potrebno:
- U skladu s pravnom obvezom
- Zaštita i obrana prava ili imovine Preduzeća
- Spriječiti ili istražiti moguće nepravilnosti u vezi s uslugom
- Zaštita lične sigurnosti korisnika usluge ili javnosti
- Zaštita od pravnih odgovornosti
Sigurnost vaših ličnih podataka
Sigurnost vaših ličnih podataka važna je za nas, ali imajte na umu da nijedna metoda prijenosa preko interneta ili elektroničkog pohranjivanja nije 100% sigurna. Iako se trudimo koristiti komercijalno prihvatljive metode zaštite vaših ličnih podataka, ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.
Privatnost djece
Naša usluga nije namijenjena osobama mlađim od 13 godina. Namjerno ne prikupljamo lične podatke od osoba mlađih od 13 godina. Ako ste roditelj ili skrbnik i svjesni ste da nam je vaše dijete pružilo lične podatke, molimo vas da nas kontaktirate. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od osoba mlađih od 13 godina bez provjere roditeljskog pristanka, poduzet ćemo korake kako bismo te informacije uklonili s naših poslužitelja.
Ako se moramo osloniti na privolu kao pravnu osnovu za obradu vaših informacija i vaša zemlja zahtijeva pristanak roditelja, možda ćemo zahtijevati pristanak vaših roditelja prije nego što prikupimo i koristimo te informacije.
Poveznice na druge web stranice
Naša usluga može sadržavati poveznice na druge web stranice koje nisu u našem vlasništvu. Ako kliknete na poveznicu treće strane, bit ćete preusmjereni na web mjesto te treće strane. Snažno preporučujemo da pregledate Politiku privatnosti svake web stranice koju posjetite.
Nemamo kontrolu nad sadržajem, politikama privatnosti ili praksom bilo kojeg web mjesta treće strane.
Promjene u ovoj Politici privatnosti
Mi možemo povremeno ažurirati našu Politiku privatnosti. Obavijestit ćemo vas o bilo kojim promjenama objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici.
Obavijestit ćemo vas putem e-pošte i/ili istaknutom obavijesti na našoj usluzi prije nego što promjena stupi na snagu i ažurirat ćemo datum "Posljednje ažuriranje" na vrhu ove Politike privatnosti.
Savjetuje se da povremeno pregledate ovu Politiku privatnosti radi eventualnih promjena. Promjene u ovoj Politici privatnosti stupaju na snagu kada su objavljene na ovoj stranici.
Kontaktirajte nas
Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti, možete nas kontaktirati:
- Putem e-pošte: info@mist.ba